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订单通常在付款成功后的 1-2 个工作日内发货。
由于订单核实、时间安排或特定商品库存等原因,可能会出现延迟(若您的订单受到影响,我们会通知您)。
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我们不配送至 APO/FPO/DPO 地址。
对于大多数产品,我们与当地物流公司合作,因此不同国家之间的配送时间有所不同。
| 北美 | 美国 |
8-14 个工作日 |
| 加拿大 | 8-14 个工作日 | |
| 墨西哥 | 8-14 个工作日 | |
| 英国 | 英国 | 6-10 个工作日 |
| 欧盟国家 | 法国 | 4-8 个工作日 |
| 德国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、奥地利 | 6-10 个工作日 | |
| 比利时、瑞典、爱尔兰、希腊、保加利亚、葡萄牙、 匈牙利、斯洛伐克、捷克共和国、罗马尼亚、芬兰、 丹麦、瑞士 |
8-12 个工作日 | |
| 大洋洲 | 澳大利亚 | 6-9 个工作日 |
| 新西兰 | 7-10 个工作日 | |
| 亚洲 | 新加坡 | 6-10 个工作日 |
| 马来西亚 | 7-10 个工作日 | |
| 泰国 | 5-8 个工作日 | |
| 日本 | 5-8 个工作日 | |
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韩国
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5-8 个工作日 (韩国需要个人海关清关代码) |
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| 中国 | 2-4 工作 天(偏远地区除外) 香港:1-2 工作 天 澳门:3-4 工作 天 台湾:7-8 工作 天 (台湾需要中文地址和身份证号码) |
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| 中东 | 阿联酋 | 6-10 个工作日 |
| 沙特阿拉伯、科威特、巴林、卡塔尔 | 8-12 个工作日 |
对于未列入我们配送表中的国家,预计送达时间为 10-20 个工作日。
可能会收取进口税、关税或其他费用,具体由您所在国家的海关部门决定。
如果我们的运输方式不包含税费,这些费用由客户承担,不包含在您的订单总额中。
欲了解更多详情,请直接联系您当地的海关办公室。
我订单中的多件商品会一起发货吗?
我们力求同时配送所有商品。但是,根据库存或物流情况,商品偶尔可能会分开发货。每件商品发出后,您都会收到单独的物流跟踪通知。
订单发货后可以更改配送地址吗?
包裹发货后无法更改地址。
发货前发现错误,请立即通过 sales@archonlight.com 通知我们。
重要提示:如果订单在下单后 24 小时内取消,客户需承担退货运费。因客户提供错误地址造成的损失将不予退还。
如果我收到的商品不正确或缺少零件怎么办?
请在送达后的 1-2 个工作日内联系 sales@archonlight.com。我们的团队将尽快解决问题(将在 1-2 个工作日内回复)。
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