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运费

订单金额超过 49 美元即可享受免运费。

处理与配送

订单通常在付款成功后的 1-2 个工作日内发货。

由于订单核实、时间安排或特定商品库存等原因,可能会出现延迟(若您的订单受到影响,我们会通知您)。

预计送达日期仅供参考。您的订单可能会分多次配送。

重要提示:所有购买均根据运输合同进行。一旦我们将商品移交给承运商,损失风险及所有权将转移给您。

限制条件:

我们不配送至 APO/FPO/DPO 地址。

对于大多数产品,我们与当地物流公司合作,因此不同国家之间的配送时间有所不同。

北美 美国
8-14 个工作日
加拿大 8-14 个工作日
墨西哥 8-14 个工作日
英国 英国 6-10 个工作日
欧盟国家 法国 4-8 个工作日
德国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、奥地利 6-10 个工作日
比利时、瑞典、爱尔兰、希腊、保加利亚、葡萄牙、
匈牙利、斯洛伐克、捷克共和国、罗马尼亚、芬兰、
丹麦、瑞士
8-12 个工作日
大洋洲 澳大利亚 6-9 个工作日
新西兰 7-10 个工作日
亚洲 新加坡 6-10 个工作日
马来西亚 7-10 个工作日
泰国 5-8 个工作日
日本 5-8 个工作日
韩国
5-8 个工作日
(韩国需要个人海关清关代码)
中国 2-4 工作 天(偏远地区除外)
香港:1-2 工作 天
澳门:3-4 工作 天
台湾:7-8 工作 天
(台湾需要中文地址和身份证号码)
中东 阿联酋 6-10 个工作日
沙特阿拉伯、科威特、巴林、卡塔尔 8-12 个工作日

对于未列入我们配送表中的国家,预计送达时间为 10-20 个工作日。

进口税费

可能会收取进口税、关税或其他费用,具体由您所在国家的海关部门决定。

如果我们的运输方式不包含税费,这些费用由客户承担,不包含在您的订单总额中。

欲了解更多详情,请直接联系您当地的海关办公室。

常见问题

  • 我订单中的多件商品会一起发货吗?

    我们力求同时配送所有商品。但是,根据库存或物流情况,商品偶尔可能会分开发货。每件商品发出后,您都会收到单独的物流跟踪通知。

  • 订单发货后可以更改配送地址吗?

    包裹发货后无法更改地址。

    发货前发现错误,请立即通过 sales@archonlight.com 通知我们。

    重要提示:如果订单在下单后 24 小时内取消,客户需承担退货运费。因客户提供错误地址造成的损失将不予退还。

  • 如果我收到的商品不正确或缺少零件怎么办?

    请在送达后的 1-2 个工作日内联系 sales@archonlight.com。我们的团队将尽快解决问题(将在 1-2 个工作日内回复)。

需要帮助?

如有配送咨询或疑问,请发送电子邮件至 sales@archonlight.com。我们随时为您提供帮助!