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我们希望您对在 Archonlight 购买的每一件商品都完全满意。但是,如果您因任何原因对所购商品不完全满意,请按照我们的退货流程,在收到商品后 30 天内将商品退回。我们的客户最常申请的两类退货如下,并适用相应的条款和条件:

1. 若客户不再需要商品,可在收到商品后 30 天内申请退货或换货 (30 天内) 

为此,您必须:

  1. 在 30 天内联系我们并按照我们的退货流程办理,方可申请换货或退款。已使用过的产品不享受 30 天退款保证。
  2. 在寄回商品前,请联系我们办理退货,否则我们将无法获知您的退货申请,退货将不被受理。
  3. 客户需承担运费。 

2. 保修期内退回有故障的商品

  1. 请注册商品,并确认商品尚在保修期内。
  2. 请确认故障或缺陷是否由正常使用引起,因为我们不接受因使用不当而损坏的商品退回。
  3. Archonlight 承担运费。

如需了解更多关于退货条款的信息,请联系我们的售后团队,发送邮件至 sales@archonlight.com,我们将非常乐意为您提供帮助。